Tổng Đài Tư Vấn 1900 9259
  • TPHCM (028) 35 166 166
  • TPHCM(CN2) (028) 3962 5555
  • Hà Nội(CN3) (024) 6256 1111
  • Hà Nội(CN4) (024) 3273 6666

Hỗ trợ, Chính sách, Dịch vụ

Chính Sách Bảo Hành camera HDTVI HIKVISION mới - Áp dụng từ 12.9.2017


Ngày đăng: 14/09/2017 3:35:48 CH | Lượt xem: 1107

Chính sách bảo hành camera HDTVI HIKVISION mới sẽ áp dụng từ 12/9/2017

Chính sách bảo hành camera HIKVISION hoàn toàn mới sẽ chính thức được áp dụng từ 12.9.2017. Với những điểm sáng trong chính sách mới này, VUHOANGTELECOM hy vọng sẽ mang lại giá trị lớn nhất cho toàn thể Đại lý đang đồng hành cùng chúng tôi.
 
Chính Sách Bảo Hành camera HDTVI HIKVISION mới

Tất cả sản phẩm HIKVISION được phân phối chính thức tại Vuhoangtelecom sẽ được bảo hành theo quy định sau:
- Camera và đầu ghi hình HIKVISION: Bảo hành 24 tháng
- Switch PoE HIKVSION: 24 tháng
- Nguồn camera HIKVISION: Bảo hành 6 tháng

Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm được bảo hành theo chính sách bảo hành camera khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
– Sản phẩm do Vuhoangtelecom phân phối.
– Sản phẩm có tem bảo hành và còn thời hạn bảo hành tính đến thời điểm chúng tôi nhận được. Trường hợp sản phẩm không có tem bảo hành, chúng tôi sẽ tính thời hạn bảo hành theo phiếu xuất hàng hoặc áp dụng thời hạn bảo hành từ nhà sản xuất theo số seri của sản phẩm.
– Sản phẩm còn nguyên dạng, đúng quy cách, không chịu các tác động vật lý, tem nhãn của nhà sản xuất còn đầy đủ và nguyên vẹn, số seri (serial number) trên tem phải rõ ràng, không bị tẩy, xóa, sửa.
– Sản phẩm hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
– Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
Bảo hành cả trường hợp cháy nổ đối với thiết bị HD-TVI. Áp dụng từ 12.9.2017 đến khi có thông báo mới

Tuy nhiên, hãng sẽ xem xét các trường hợp bị sét đánh chập điện gây hỏng hàng loạt, hoặc sử dụng phụ kiện không đủ tiêu chuẩn làm ảnh hưởng đến sản phẩm camera dòng HD-TVI và Đầu ghi hình HD-TVI (Turbo DVR) và có quyền từ chối bảo hành (Có xác nhận từ hãng).

Điều kiện từ chối bảo hành
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:
– Sản phẩm không do Vuhoangtelecom phân phối.
– Sản phẩm không có tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, hoặc bị chỉnh sửa, tem hoặc seri đã hết hạn bảo hành.
– Sản phẩm không có tem nhãn của nhà sản xuất, tem nhãn bị mờ, bị rách, bị tẩy, xóa, sửa làm cho số seri không còn rõ ràng.
– Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét, đập phá, sử dụng sai nguồn điện…
– Do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ theo sách hướng dẫn kỹ thuật đi kèm sản phẩm.
– Các hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp điện nguồn, dịch vụ truyền hình, mạng Internet hoặc các ứng dụng. 
– Sản phẩm không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống dữ liệu của chúng tôi hoặc không có Phiếu bảo hành; hoặc có Phiếu bảo hành nhưng không hợp lệ (Ví dụ: Thông tin trên phiếu không được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại).
– Sản phẩm chịu tác động vật lý, dẫn tới biến dạng, rơi vỡ, trầy xước…

Chúng tôi mong rằng, với chính sách này sẽ hỗ trợ quý khách tốt hơn và công tác bảo hành sẽ nhanh và hiệu quả hơn. Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ số 0916 67 99 55 (Chăm Sóc Khách Hàng) hoặc gửi thông tin vào email cskh@vuhoangtelecom.vn hoặc liên lạc theo địa chỉ bên dưới:
 
VUHOANGTELECOM chi nhánh 1 TpHCM - Quận Bình Thạnh
Số 3A Trần Quý Cáp, P.12, Q. Bình Thạnh, Tp.Hồ Chí Minh
Điện thoại: (848) 35 166 166 – Fax: (28) 3516 2222
Thời gian làm việc: Từ 08h đến 12h00 và từ 13h30 đến 17h30 (Từ thứ 2 – thứ 7 và chủ nhật làm từ 9h00 – 17h00) (trừ các ngày lễ tết theo quy định)

VUHOANGTELECOM chi nhánh 2 TpHCM - Quận 11
Số 49 Lãnh Binh Thăng, Phường 12, Quận 11, Tp.HCM
Điện thoại: (848) 39 625 555 – Fax: (28) 3516 2222
Thời gian làm việc: Từ 08h đến 12h00 và từ 13h30 đến 17h30 (Từ thứ 2 – thứ 7) (trừ các ngày lễ tết theo quy định)

VUHOANGTELECOM chi nhánh 3 Hà Nội – Quận Đống Đa
Số 23 Ngõ 113 Phố Vĩnh Hồ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: (844) 6256 1111 - Fax: (24) 6257 4567
Thời gian làm việc: Từ 08h đến 12h00 và từ 13h30 đến 17h30 (Từ thứ 2 – thứ 7 và chủ nhật làm từ 9h00 – 17h00) (trừ các ngày lễ tết theo quy định)

VUHOANGTELECOM chi nhánh 4 Hà Nội – Quận Hoàng Mai
Số 246 Giáp Bát, P. Giáp Bát, Q. Hoàng Mai, Tp.HN
Điện thoại: (04) 3273 6666   -    Fax: (24) 3273 6888
Thời gian làm việc: Từ 08h đến 12h00 và từ 13h30 đến 17h30 (Từ thứ 2 – thứ 7) (trừ các ngày lễ tết theo quy định)

Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng Miễn Phí: 1900 9259 (Giờ hành chính)
Website: www.vuhoangtelecom.vn

Một doanh nghiệp Cần chọn một công ty thiết kế website uy tín để có được chất lượng và hiệu quả tốt nhất.

Bài viết liên quan

Chính Sách Bảo Hành camera HDTVI HIKVISION mới - Áp dụng từ 12.9.2017 | 1107 người xem | | Rating: 4.5
Hỗ trợ trực tuyến Hỗ trợ kỹ thuật

scroll to top