Tổng đài điện thoại NEC là gì?

Tổng đài điện thoại NEC là một trong những tổng đài điện thoại thương hiệu Japan hàng đầu hiện nay với rất nhiều các tính năng và lợi ích nổi bật dành cho doanh nghiệp. 

Tại Việt Nam 2 loại tổng đài điện thoại Nec được sử dụng phổ biến nhất là tổng đài NEC SL1000. Và tổng đài NEC SV8100.

Nếu như tổng đài NEC SV8100 hướng đến các đối tượng là các doanh nghiệp lớn. Thì tổng đài NEC SL1000 lại tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ. Vậy tính năng mà hai loại tổng đài này có là những gì?

1. Tổng đài NEC SL1000

Tổng đài điện thoại SL1000 là tổng đài đi tiên phong trong công nghệ của NEC. Tổng đài điện thoại gồm: 4 trung kế-8 máy nhánh, khả năng mở rộng lên đến 48 trung kế-128 máy nhánh. Trong hệ thống tổng đài Nec SL1000 máy nhánh được xem như một công cụ để nhắc nhở. Các thông điệp hoặc lời thoại có thể được ghi âm trước. Và phát lại theo lịch định sẵn trên loa của điện thoại máy nhánh để mô phỏng như đang có người hiện diện. Với các tính năng đặc biệt như:

• Tiết kiệm điện năng
• Gọi điện thoại miễn phí qua Voip
• Dễ dàng nâng cấp
• Giám sát công ty từ xa qua điện thoại di động
• Hội nghị từ xa, chuyển cuộc gọi thông minh, Voicemail..
• Hiển thị số điện thoại gọi đến, trả lời điện thoại tự động.
• Hộp thư thoại.
• Chức năng Audio Conference 16 Rooms. Mobile Extensions
• Ghi âm các cuộc gọi điện thoại (Trang bị thêm card ghi âm).
• Gọi điện thoại IP (Trang bị thêm card IP)
• Cài đặt, giám sát tổng đài thông qua mạng LAN với giao diện Web.
• Phân cấp nhiều cấp độ người dùng khác nhau.
• Giao diện tính cước và quản lý cuộc gọi thông qua mạng LAN (Trang bị thêm phần mềm).
• Dễ dàng cài các nhạc chuông khác nhau.
• Giải phóng trung kế ngay tức thì khi gác máy.
• Chức năng gọi Hotline nhanh chóng…và nhiều tính năng khác.

2. Tính năng tổng đài NEC SV8100

Tổng đài NEC có thể nâng cấp lên tới 200 trung kế và 512 máy nhánh. NEC SV8100 cũng hỗ trợ tất cả các máy điện thoại truyền thống. Và việc đấu nối với các máy điện thoại IP của các hãng Siemens, Panasonic, Alcatel…

• Hỗ trợ cho nhiều giao diện thiết bị: Tương thích với rất nhiều các loại điện thoại, kết nối bluetooth, wireless phone, ip phone…
• Caller ID: Hiển thị số gọi đến tích hợp trong hệ thống không cần trang bị thêm card
• Chuyển cuộc gọi thông minh: Nhiều các lựa chọn khi chuyển cuộc gọi sang máy nhánh: Forwarding all, Busy/ No answer…
• Call Center: Dịch vụ phân phối cuộc gọi của NEC cho phép hiển thị thời gian thực, quản lý cuộc gọi của nhân viên. Hiển thị thông tin cuộc gọi, lịch sử, danh sách bạn bè, đưa ra các báo cáo, bảng biểu. Tích hợp với các phần mềm máy tính….
• Tương thích với các giao diện truyền thống, giao diện IP, giao diện chuẩn SIP
• Kết nối đa điểm. Có tính năng PMS dùng riêng cho khách sạn, nhà hàng
• Gọi miễn phí qua Voip
• Chuyển cuộc gọi thông minh: Nhiều các lựa chọn khi chuyển cuộc gọi sang máy nhánh: Forwarding all, Busy/ No answer…
• Call Center: Dịch vụ phân phối cuộc gọi của NEC cho phép hiển thị thời gian thực, quản lý cuộc gọi của nhân viên. Hiển thị thông tin cuộc gọi, lịch sử, danh sách bạn bè, đưa ra các báo cáo, bảng biểu. Tích hợp với các phần mềm máy tính….
• Tương thích với các giao diện truyền thống, giao diện IP, giao diện chuẩn SIP
• Kết nối đa điểm. Có tính năng PMS dùng riêng cho khách sạn, nhà hàng
• Gọi miễn phí qua Voip

Và rất nhiều các tính năng khác….

Với 2 loại tổng đài chính và các tính năng đã được nghiên cứu rất kĩ. Chắc chắn tổng đài NEC sẽ đáp ứng được tất cả các nhu cầu của doanh nghiệp. Ngoài ra, khi tham khảo sử dụng tổng đài cho doanh nghiệp. Giải pháp tổng đài IP tích hợp phần mềm crm cũng là lựa chọn không thể bỏ qua dành cho bạn. Bởi nó đem lại rất nhiều các tính năng của tổng đài. Cũng như tính năng của phần mềm quản lý, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Vuhoangtelecom hiện là đơn vị phân phối và cung cấp các giải pháp tổng đài NEC chuyên nghiệp trên toàn quốc. Để được tư vấn lắp đặt tổng đài cho doanh nghiệp, quý khách hàng đừng quên liên hệ cho chúng tôi qua Hotline 1900 9259. Hoặc liên lạc trực tiếp tại các chi nhánh của Vuhoangtelecom tại TP.HCM : (08).35 166 166 – (08) 3962 5555 và tại Hà Nội : (04) 6256 1111 – (04) 3273 6666.