Giải Pháp Tổng Đài Ảo Yeastar Toàn Diện Cho Doanh Nghiệp

Vũ Hoàng Telecom cung cấp giải pháp tổng đài ảo Yeastar – giải pháp tổng đài IP PBX toàn diện cho doanh nghiệp. Để hiểu chi tiết và cụ thể nhất về tổng đài ảo, bạn đừng bỏ qua những thông tin hữu ích trong bài viết sau nhé!

Tổng Đài Ảo Yeastar Là Gì?

Tổng đài ảo Yeastar là một hệ thống tổng đài IP PBX (Private Branch Exchange) hiện đại, được phát triển bởi công ty Yeastar Information Technology Co., Ltd. Đây là giải pháp tổng đài cloud thông minh giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và truyền thông nội bộ một cách hiệu quả, linh hoạt với chi phí tối ưu.

Yeastar cung cấp các giải pháp tổng đài cho nhiều quy mô doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn, với nhiều dòng sản phẩm khác nhau như dòng S-Series, P-Series, và các giải pháp đám mây.

Cách hoạt động của tổng đài ảo Yeastar:

Tổng đài ảo Yeastar hoạt động bằng cách chuyển đổi tín hiệu thoại thành dữ liệu số và truyền tải qua mạng internet. Khi một cuộc gọi được thực hiện, tín hiệu thoại sẽ được mã hóa thành các gói dữ liệu IP và gửi đến tổng đài Yeastar. Tổng đài sẽ xử lý cuộc gọi và chuyển tiếp đến người nhận, cho dù người nhận đang sử dụng điện thoại IP, điện thoại di động, máy tính hay bất kỳ thiết bị nào kết nối internet.

Các thành phần chính của tổng đài ảo Yeastar

• Tổng đài (Server/Cloud): Đây là trung tâm điều khiển của hệ thống, xử lý tất cả các cuộc gọi và quản lý các tính năng. Tổng đài có thể là một thiết bị phần cứng (on-premise) hoặc được đặt trên đám mây (cloud-based).
• Điện thoại IP/Ứng dụng Softphone: Thiết bị đầu cuối được sử dụng để thực hiện và nhận cuộc gọi. Điện thoại IP là điện thoại phần cứng chuyên dụng, trong khi softphone là ứng dụng được cài đặt trên máy tính hoặc điện thoại di động.
• Mạng Internet: Môi trường truyền tải dữ liệu thoại.
• Gateway (tùy chọn): Được sử dụng để kết nối tổng đài với mạng điện thoại truyền thống (PSTN) hoặc các nhà cung cấp dịch vụ VoIP khác.

Đặc Điểm Nổi Bật Của Tổng Đài Ảo Yeastar

Công Nghệ Hiện Đại

• Nền tảng điện toán đám mây tiên tiến
• Tích hợp công nghệ VoIP (Voice over Internet Protocol)
• Hỗ trợ đa nền tảng và đa thiết bị
• Khả năng mở rộng linh hoạt theo nhu cầu

Tính Năng Quản Lý Cuộc Gọi

• Tự động phân phối cuộc gọi (ACD)
• Chuyển tiếp cuộc gọi thông minh
• Hàng đợi cuộc gọi chuyên nghiệp
• Ghi âm cuộc gọi tự động
• Báo cáo chi tiết về cuộc gọi

Tích Hợp Đa Dạng

• Kết nối với CRM doanh nghiệp
• Tích hợp với các ứng dụng văn phòng
• Đồng bộ hóa danh bạ
• API mở cho phát triển tùy chỉnh

Lợi Ích Khi Sử Dụng Tổng Đài Ảo Yeastar

Tiết Kiệm Chi Phí

• Giảm chi phí đầu tư hạ tầng
• Không cần bảo trì phần cứng
• Chi phí cuộc gọi optimized
• Mô hình thanh toán linh hoạt

Nâng Cao Hiệu Quả Làm Việc

• Quản lý tập trung
• Theo dõi hiệu suất nhân viên
• Phân tích dữ liệu cuộc gọi
• Tự động hóa quy trình xử lý

Tăng Trải Nghiệm Khách Hàng

• Thời gian chờ đợi giảm
• Tỷ lệ cuộc gọi nhỡ thấp
• Chất lượng phục vụ cải thiện
• Tương tác đa kênh

Các Gói Dịch Vụ Tổng Đài Ảo Yeastar

Gói Standard

• Phù hợp doanh nghiệp nhỏ
• Các tính năng cơ bản
• Số lượng máy nhánh giới hạn
• Chi phí tiết kiệm

Gói Professional

• Dành cho doanh nghiệp vừa
• Thêm tính năng nâng cao
• Số lượng máy nhánh mở rộng
• Báo cáo chuyên sâu

Gói Premium

• Cho doanh nghiệp lớn
• Đầy đủ tính năng cao cấp
• Không giới hạn máy nhánh
• Hỗ trợ 24/7.

Quy Trình Triển Khai Gói Dịch Vụ Tổng Đài Ảo Yeastar

1. Khảo sát nhu cầu
2. Tư vấn giải pháp
3. Cài đặt và cấu hình
4. Đào tạo sử dụng
5. Bảo trì và hỗ trợ.

Tổng đài ảo Yeastar là giải pháp tổng đài hiện đại, đáp ứng toàn diện nhu cầu truyền thông nội bộ và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Với công nghệ tiên tiến, tính năng đa dạng và khả năng tùy biến cao, Yeastar mang đến giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả với chi phí hợp lý.

Vũ Hoàng Telecom cung cấp giải pháp tổng đài ảo Yeastar trọn gói

Với thế mạnh là nhà cung cấp tổng đài Yeastar chính hãng, Vũ Hoàng Telecom mang đến các giải pháp cho đa dạng khách hàng. Đội ngũ nhân viên chuyên môn cao, nhiệt huyết, Vũ Hoàng Telecom tự tin sẽ đem đến cho quý khách hàng những giải pháp hội họp và truyền thông hiệu quả nhất. Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay Hotline/Zalo: 0916 09 77 99 (Mr Việt) để được hỗ trợ nhanh nhất.