Đăng vào ngày: 07/08/2018
Vuhoangtelecom cam kết các chính sách bán hàng và bảo hành camera Ebitcam là sản phẩm chính hãng của nhà sản xuất thiết bị thông minh Ebit. Tất cả các sản phẩm đều có mã QR lưu trữ trên hệ thống máy chủ của hãng. Sử dụng và kết nối qua ứng dụng theo dõi (Ebit App) chính thức của nhà sản xuất.
Quy định thời gian bảo hành: Áp dụng bảo hành 2 năm đối với tất cả sản phẩm camera Ebitcam
Trong thời gian 1 năm đầu tiên: Áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi mới ???? Sản phẩm nếu có lỗi thuộc về nhà sản xuất và đúng điều kiện bảo hành sẽ được đổi mới 100% đối với camera (không tính hộp và phụ kiện)
– Trong thời gian 1 năm tiếp theo: Áp dụng chính sách bảo hành sản phẩm miễn phí, cụ thể:
– Tất cả các sản phẩm phải đúng điều kiện bảo hành
– Lỗi sản phẩm thuộc về nhà sản xuất ở phần cứng hoặc phần mềm của thiết bị
Xem thêm: Camera Hành Trình Nào Tốt?
– Thiết bị, sản phẩm thuộc về lỗi của nhà sản xuất về phần cứng hoặc phần mềm.
– Không áp dụng bảo hành sản phẩm, thiết bị có tính năng tiêu hao như: pin…
– Thiết bị, sản phẩm phải có tem bảo hành của hãng và còn thời hạn bảo hành tính đến thời điểm công ty Ebitcam Việt Nam nhận được, tem bảo hành không bị tách rời hoặc có dấu hiệu tẩy xóa.
– Thiết bị, sản phẩm không bị hư hỏng do tác động của con người, có dấu hiệu bị tháo mở hoặc tác động trực tiếp trên bo mạch mà không phải do kỹ thuật bảo hành của Ebitcam Việt Nam thực hiện.
– Thiết bị, sản phẩm không bị chập, cháy do dùng sai điện áp quy định; không bị hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào; không có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa (đối với các model không có tính năng chống nước)…
– Thiết bị, sản phẩm được lắp đặt và sử dụng đúng quy cách và nguyên lý của Nhà sản xuất khuyến cáo.
Đối với các thiết bị, sản phẩm còn thời hạn bảo hành nhưng không đủ điều kiện bảo hành, hãng Ebitcam có thể hỗ trợ sửa chữa tính phí, chi phí được tính theo trường hợp cụ thể.
– Thời gian bảo hành: Tất cả thẻ nhớ được xuất ra từ công ty Ebitcam Việt Nam (không phân biệt hàng bán hay hàng tặng kèm) đều được bảo hành 3 năm.
– Nội dung: Đổi mới 100% trong vòng 1 năm đầu, kể từ năm thứ 2 được áp dụng 1 đổi 1.
CN1: Số 3A Trần Quý Cáp, P.12, Q.Bình Thạnh, Tp.HCM
CN2: Số 79/26A Âu Cơ, P.14, Q.11, Tp.HCM
CN3: Số 40 Ngõ 161 Thái Hà, P.Láng Hạ, Q.Đống Đa, Tp.Hà Nội
CN4: Số 246 Giáp Bát, P.Giáp Bát, Q.Hoàng Mai, Tp.Hà Nội
Hotline tư vấn: 1900.9259
Chúng tôi mong rằng, với chính sách này sẽ hỗ trợ quý khách tốt hơn và công tác bảo hành sẽ nhanh và hiệu quả hơn.
Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 1900 9259. Hoặc tham khảo website https://vuhoangtelecom.vn/
