Ưu nhược điểm tổng đài điện thoại KX-TES824

Tổng đài điện thoại Panasonic KX-TES824 hiện nay rất được ưa chuộng ở các công ty tại Việt Nam, thế nhưng bạn có biết rõ về tính năng và ưu nhược điểm của dòng tổng đài này?

Tổng đài panasonic KX-TES824 là 1 tổng đài với các chức năng đơn giản, chúng tôi sẽ phân tích rõ từng phần của tổng đài để khách hàng có lựa chọn phù hợp khi mua.

1. Về cấu hình phần cứng và khả năng mở rộng

Từ sơ đồ trên ta thấy từ 1 khung tổng đài ban đầu ta có thể xây dựng nhiều cấu hình tổng đài khác nhau từ 8 máy lẻ đến tối đa 24 máy lẻ.

Nếu ai cần 1 tổng đài lớn hơn dung lượng >24 máy lẻ thì phải chọn dòng cao hơn là tổng đài Panasonic KX-TDA100D

2. Tính năng của tổng đài Panasonic KX-TES824

– Tính năng tự động dò tìm máy fax: khi sử dụng line nội bộ số fax, khi có tín hiệu fax đến, tổng đài tự động chuyển đến máy fax mà không đổ chuông điện thoại

– Đàm thoại hội nghị: tổng đài hỗ trợ đàm thoại 3 bên

– Kết nối với PC để lập trình hệ thống, dùng phần mềm quản lý chi phí cũng như cuộc gọi của máy lẻ.

– Dòng tổng đài panasonic KX-TES824 được tích hợp sẵn một kênh lời chào
+ nếu có nhu cầu 2 kênh lời chào thì mua thêm 1 card lời chào nữa (Card lời chào có tác dụng khi khách hàng gọi đến nghe lời chào phát ra và khách hàng có thể bấm trực tiếp máy lẻ)
+ Với tổng đài chỉ có 2 kênh lời chào trong trường hợp bạn có từ 3 số điện thoại và 3 cuộc gọi đến đồng thời trở lên thì sẽ có khó khăn khi nhiều khách hàng gọi đến đồng thời không liên lạc được, tổng đài sẽ không đáp ứng được

– Dung lương tổng đài hạn chế, chỉ tối đa 8 đường vào và 24 máy lẻ

– Tính năng gọi đến và gọi đi, gọi nội bộ như thông thường, (Chú ý bạn có bao nhiêu đường điện thoại thì chỉ được phép thực hiện bấy nhiêu cuộc gọi ra/vào đồng thời, ví dụ: bạn có 3 số bưu điện thì bạn chỉ có thể thực hiện 3 cuộc gọi đi/ đến đồng thời)

3. Ưu và nhược điểm của tổng đài Panasonic KX-TES824

Ưu điểm

– Gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí
– Chuyển cuộc gọi linh hoạt giữa nội bộ.
– Kết nối với máy tính, dùng phần mềm theo dõi và quản lý cuộc gọi của các máy lẻ.
– Tích hợp sắn hiển thị số gọi nội bộ.
– Khả năng hiển thị số gọi đến trên máy lẻ (Option).
– Lời chào khi khách gọi đến và gọi thẳng vào số máy lẻ không qua lễ tân.
– Quản lý cuộc gọi bằng mã cá nhân account code
– Hỗ trợ đàm thoại hội nghị nhiều bên ( 3 bên hoặc 5 bên ).
– Tính năng lời chào nhiều cấp.
– Khả năng mở rộng dễ dàng và linh hoạt.
– Lập trình dễ dàng
– Khả năng liên kết linh hoạt nối nhiều laoij dây: SLT, PT, DSS
– Giá thành thấp

Nhược điểm

– Không lưu được log cuộc gọi đến và đi trên tổng đài
– Không có ghi âm nội dung cuộc gọi
– Kênh lời chào hạn chế chỉ có 2 kênh, nhiều cuộc gọi đến không liên lạc được nếu số cuộc gọi đến đồng thời lớn hơn 3
– Hồi chuông khi gọi đến, tức là có chuông nhấc lên không có tín hiệu hoặc tín hiệu rít chói toi (Hồi chuông ma)
– Không kết nối được nhiều tổng đài
– Không hỗ trợ VoIP
– Không kết nối được với điện thoại IP

Tư vấn lắp đặt tổng đài KX-TES824 giá tốt nhất

Với nhiều năm kinh nghiệm, Vuhoangtelecom đã nhận được sự tín nhiệm to lớn từ khách hàng. Trong đó, rất nhiều giải pháp lắp đặt tổng đài quận 7, quận 10, Tân Bình, Bình Chánh … đang được đẩy mạnh và có chính sách hỗ trợ đặc biệt. 

Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 1900 9259 để được hỗ trợ tốt nhất.