Có rất nhiều nguyên nhân làm cho camera an ninh không có tiếng. Có phải là do chất lượng camera hay là bởi một lý do nào khác? Hãy cùng Vu Hoang Telecom tìm hiểu ngay bây giờ nhé!
Khi camera giám sát bị mất tiếng thì nguyên nhân có thể bao gồm những vấn đề kỹ thuật hoặc là do cài đặt. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến có thể kế đến như:
Cài đặt im lặng: Trên một số dòng camera có thêm tính năng im lặng hay tắt tiếng. Lúc này hãy kiểm tra cài đặt trên camera để đảm bảo không bị tắt tiếng.
Kết nối mạng không tốt: Trong trường hợp camera giám sát kết nối qua mạng wifi hay Ethernet và mạng có vấn đề. Thì có thể làm cho mất kết nối âm thanh. Hãy kiểm tra kết nối mạng trên camera để đảm bảo nó ổn định.
Lỗi phần mềm làm cho camera an ninh không có tiếng: Một số lỗi phần mềm có thể gây nên tình trạng mất tiếng. Hãy khởi động lại camera hoặc cập nhật lên phần mềm mới để khắc phục lỗi.
Micro bị hỏng: Trong trường hợp camera giám sát có mic và nó bị hỏng thì sẽ mất âm thanh. Hãy kiểm tra micro và xác định xem nó có hoạt động đúng cách không.
Kết nối âm thanh hỏng: Khi camera an ninh được kết nối với micro bên ngoài. Hay kết nối với thiết bị âm thanh khác. Hãy kiểm tra kết nối để đảm bảo thiết bị hoạt động đúng cách và không bị hỏng.
Sai thiết lập ghi âm: Trong trường hợp đang ghi hình mà không thấy tiếng. Hãy kiểm tra thiết lập ghi âm của camera. Đảm bảo camera an ninh đã được cấu hình ghi âm và không bị tắt tính năng này đi.
Vấn đề khi lưu trữ: Nếu camera ghi âm nhưng không thể nghe được khi xem lại. Thì nguyên nhân có thể là do trong quá trình lưu trữ tệp âm thanh bị hỏng. Hãy kiểm tra lại hệ thống lưu trữ và tập tin âm thanh để xác nhận nguyên nhân.
Nguyên nhân đến từ camera quan sát: Nếu như đã kiểm tra hết những khả năng trên. Mà vẫn không khắc phục được vấn đề camera an ninh không có tiếng. Thì có thể lỗi đến từ camera giám sát. Lúc này, hãy liên hệ với nhà sản xuất hay dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để được giúp đỡ.
Những cách khắc phục khi camera không có tiếng
Để khắc phục từng lỗi thì tương ứng sẽ có những giải pháp như sau:
Kiểm tra cài đặt: Hãy đảm bảo rằng người dùng không vô tình tắt âm thanh của camera. Hãy kiểm tra lại cài đặt âm thanh, đảm bảo chúng đã được kích hoạt.
Kiểm tra cáp kết nối: Trong trường hợp camera đã kết nối với những thiết bị khác (như điện thoại, máy tính hay hệ thống quan sát). Hãy kiểm tra lại kết nối cáp, đảm bảo chúng hoạt động tốt.
Kiểm tra lại thiết bị ghi âm (nếu có): Nếu như camera dùng một micro ngoài thì hãy kiểm tra thiết bị ghi âm. Đảm bảo cho thiết bị hoạt động đúng cách.
Kiểm tra cài đặt trên ứng dụng khi camera an ninh không có tiếng: Nếu như đang dụng ứng dụng quản lý camera. Hãy kiểm tra cài đặt âm thanh trên ứng dụng đó. Để đảm bảo là tiếng không bị tắt.
Kiểm tra micro của camera: Khi camera có micro tích hợp thì hãy kiểm tra xem micro có hỏng. Hay bị che phủ bởi vật cản nào hay không.
Kiểm tra tình trạng lưu trữ: Trong trường hợp camera ghi âm nhưng không nghe được tiếng khi xem lại. Thì hãy kiểm tra tình trạng lưu trữ (thẻ nhớ hay bộ nhớ trong). Xem liệu rằng tập tin chứa âm thanh có tồn tại và có gặp vấn đề gì không.
Cập Nhật firmware (nếu có): Hãy cập nhật firmware cho camera. Cập nhật phần mềm để đảm bảo không có vấn đề phát sinh do phần mềm gây ra mất tiếng.
Khởi động lại camera: Hãy thực hiện thao tác khởi động lại camera. Kiểm tra xem vấn đề tắt tiếng có được giải quyết không nhé.
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng camera an ninh không có tiếng. Hy vọng qua những thông tin được cung cấp mọi người có thể giải quyết vấn đề trên camera đang dùng của mình. Nếu như không tự xử lý được hoặc có nhu cầu lắp đặt hệ thống camera giám sát. Hãy liên hệ ngay với Vuhoangtelecom. Bộ phận hỗ trợ sẽ nhanh chóng giải đáp và tư vấn cụ thể.
