Đăng vào ngày: 05/06/2024
Phải làm gì khi máy chấm công không lấy được dữ liệu? Những trường hợp và cách xử lý nhanh nhất trong tình huống này. Hãy cùng theo dõi trong bài viết bên dưới của Vuhoangtelecom nhé!
Đây là trường hợp thường gặp nhất khi xuất báo cáo từ phần mềm chấm công. Nếu như mọi nhân sự đều không có dữ liệu thì hãy tới việc chưa tải về dữ liệu chấm công cho máy tính. Lúc này hãy tải dữ liệu chấm công từ máy chấm công về phần mềm chấm công.
Nếu như đã tải được dữ liệu châm công, nhưng một vài người có dữ liệu ra vào, số khác không có dữ liệu. Hãy kiểm tra những người không có dữ liệu được cài đặt ca làm việc hay chưa. Một số phần mềm chấm công sẽ yêu cầu người quản lý cài đặt ca làm việc cho nhân viên. Rồi mới xuất thời gian ra vào của nhân viên được.
Trong trường hợp đã cài đặt ca làm việc, tải dữ liệu chấm công từ máy về máy tính. Nhưng vẫn không có dữ liệu của một nhân sự nào đó. Hãy kiểm tra máy chấm công xem nhân sự đó chấm công hay không. Kiểm tra ID trên máy là bao nhiêu để xử lý. Và cần phải kiểm tra trên phần mềm.
Nếu như đã cài đặt ca làm việc, tải về máy tính, kiểm tra dữ liệu máy chấm công đã có. Nhưng khi xuất báo cáo thì vẫn không có. Lúc này cần cập nhật lại danh sách nhân viên và làm mới danh sách. Một vài phần mềm thông dụng hiện nay như những phần mềm chấm công kèm theo. Thì khi cài đặt cho nhân sự xong thường yêu cầu là phải cập nhật danh sách mới lại lần nữa. Trước khi tải về dữ liệu chấm công.
Nếu như đã xử lý hết các trường hợp trên mà chưa xuất được báo cáo, máy chấm công không lấy được dữ liệu. Thì nguyên nhân có thể đến từ việc thiết bị gặp lỗi. Cần cài lại phần mềm chấm công. Trước khi cài đặt hãy lưu ý copy file dữ liệu trên phần mềm chấm công lại để backup, phục hồi được sau khi cài phần mềm mới. Cách backup dữ liệu mới cũng đơn giản. Nếu như do phần mềm chấm công lỗi, hãy gỡ phần mềm rồi cài lại. Khi cài lại phần mềm thì dữ liệu của máy vẫn còn.
Có thể là do khi chấm công thì tay chưa đặt đúng vị trí dẫn tới máy chấm công vân tay chưa nhận vân tay. Hãy truy cập kiểm tra dữ liệu chấm công xem đã chấm hay chưa. Nếu có thì khi tải dữ liệu về, kiểm tra xem dữ liệu tải về có thông tin hay không. Nếu không thì tải dữ liệu lại. Nếu mà vẫn không được, hãy tắt máy rồi khởi động lại, tải lại. Nếu như vẫn không được thì nguyên nhân có thể là do phần mềm bị lỗi làm máy chấm công không lấy được dữ liệu. Lúc này, hãy cài đặt lại phần mềm chấm công trên máy tính. Dữ liệu sẽ không mất kể cả khi cài lại.
Sau khi đã thử hết những cách trên, dữ liệu chấm công đã có. Nhưng dữ liệu ra vào lại lộn xộn, không chính xác như người quản lý yêu cầu. Hãy kiểm tra lại ca làm việc. Tiến hành cài lại ca làm việc theo đúng yêu cầu từ công ty. Bên cạnh đó, cần đồng bộ thời gian trên máy chấm công với thời gian trên máy tính. Kiểm định ngày tháng năm. Và kiểm tra giờ để xuất báo cao chính xác nhất.
Vuhoangtelecom đã có nhiều năm trong lĩnh vực cung cấp, lắp đặt máy chấm công chính hãng cho nhiều khách hàng doanh nghiệp trên thị trường. Không chỉ mang đến giải pháp hữu ích mà còn tiết kiệm thời gian và ngân sách của khách hàng. Thi công đẹp mắt, lắp đặt nhanh chóng, hỗ trợ bảo trì kịp thời. Chính sách bán hàng, sau bán hàng cực kỳ chuyên nghiệp. Đội ngũ nhân sự có chuyên môn, được đào tạo tốt, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhiệt tình, tận tâm nhất. Cùng với đó là chính sách giá cả cạnh tranh hàng đầu trên thị trường hiện nay. Chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi yêu cầu của khách hàng, doanh nghiệp cần lắp đặt máy chấm công.
Trên đây là những trường hợp máy chấm công không lấy được dữ liệu và cách xử lý nhanh nhất. Hy vọng sẽ mang đến cho mọi người những thông tin cần thiết nhất. Nếu như xảy ra vấn đề gì mà không thể tự xử lý tại nhà. Hãy liên hệ ngay với Vuhoangtelecom. Bộ phận hỗ trợ sẽ nhanh chóng giải đáp mọi thắc mắc mà khách hàng quan tâm.
