Đăng vào ngày: 26/05/2024
Camera Dahua mất tín hiệu thường do đứt cáp, lỏng đầu nối, nguồn điện yếu hoặc đầu ghi lỗi. Kiểm tra lần lượt: dây tín hiệu, nguồn cấp, cổng kết nối trên đầu ghi. Nếu tự xử lý không được, nên liên hệ kỹ thuật viên để kiểm tra chuyên sâu, tránh hỏng thêm thiết bị. Xem thêm chi tiết tại Vũ Hoàng Telecom – đơn vị chuyên sửa chữa, lắp đặt camera Dahua chính hãng tại TP.HCM.
Camera Dahua mất tín hiệu đột ngột là sự cố khiến nhiều gia đình và doanh nghiệp lo lắng. Hệ thống giám sát “bỗng dưng mù” đúng lúc cần nhất thật sự rất phiền. Bài viết này tổng hợp các nguyên nhân phổ biến nhất và hướng dẫn cách xử lý thực tế. Nội dung dựa trên kinh nghiệm thực tế xử lý hàng trăm ca sự cố tại Vũ Hoàng Telecom.
Đây là câu hỏi đầu tiên cần trả lời đúng. Sai nguyên nhân dẫn đến xử lý sai, tốn thêm chi phí và thời gian.
Dây cáp đồng trục (coaxial) hoặc cáp mạng bị đứt ngầm là nguyên nhân số một. Đầu BNC hoặc đầu RJ45 bị lỏng, oxy hóa cũng gây mất hình. Kiểm tra toàn bộ đường đi của cáp, đặc biệt các điểm uốn cong nhiều.
👉 Xem thêm: Lắp mic ghi âm cho camera Dahua nhanh nhất, đơn giản nhất phải làm sao?
Camera Dahua không có tín hiệu đôi khi không phải lỗi cáp. Nguồn 12V DC bị sụt áp hoặc bộ chuyển đổi nguồn hỏng cũng làm camera ngừng phát hình. Dùng đồng hồ đo điện kiểm tra ngay đầu vào camera.
Cổng tín hiệu trên đầu ghi Dahua đôi khi bị lỗi theo thời gian. Camera vẫn sáng đèn nhưng đầu ghi không nhận. Thử cắm sang cổng khác để xác định lỗi nằm ở cổng hay ở camera.
Camera Dahua không kết nối đôi khi do cập nhật firmware lỗi. Hoặc người dùng vô tình chỉnh sai cấu hình IP, giao thức truyền. Reset về mặc định nhà sản xuất là bước cần thử.
Xử lý đúng thứ tự giúp tiết kiệm thời gian và tránh bỏ sót nguyên nhân.
Đo điện áp đầu vào camera, đảm bảo đủ 12V. Thay thử adapter nguồn khác nếu có dấu hiệu sụt áp. Đây là bước đơn giản nhất nhưng hay bị bỏ qua.
Đi lại toàn bộ tuyến cáp từ camera về đầu ghi. Chú ý các đoạn cáp chôn ngầm hoặc đi qua khu vực ẩm ướt. Thay thế đoạn cáp nghi ngờ để loại trừ.
👉 Xem thêm: Lỗi camera quan sát thường gặp và cách xử lý tại nhà
Đăng nhập vào giao diện đầu ghi Dahua. Kiểm tra trạng thái từng kênh trong phần Channel Status. Nếu cổng báo lỗi, thử đổi sang cổng trống khác để xác nhận.
Nếu ba bước trên không giải quyết được, tiến hành reset cứng camera. Giữ nút reset khoảng 10-15 giây. Sau đó cài lại IP và kết nối với đầu ghi từ đầu.
👉 Xem thêm: Hướng dẫn reset camera Dahua đúng cách, không mất dữ liệu
Tự xử lý camera Dahua mất hình được khi lỗi ở nguồn hoặc đầu nối đơn giản. Tuy nhiên, nếu cáp bị đứt ngầm trong tường hoặc lỗi phần cứng camera thì cần chuyên gia. Sửa sai có thể làm hỏng thêm cả đầu ghi hoặc các camera khác trong hệ thống.
👉 Xem thêm: Hướng dẫn lắp đặt camera Wifi Dahua tại nhà từ A-Z
Camera Dahua mất tín hiệu thường xuất phát từ những nguyên nhân có thể kiểm tra được. Xử lý đúng thứ tự giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đáng kể.
Nếu cần hỗ trợ kỹ thuật nhanh, Vũ Hoàng Telecom sẵn sàng kiểm tra và sửa chữa tận nơi. Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí và báo giá rõ ràng.
VŨ HOÀNG TELECOM – Nhà Cung Cấp Giải Pháp An Ninh Chuyên Nghiệp
Hotline tư vấn: Tại HCM (028) 35 166 166 – Tại HN (024) 6256 1111 – Tại Nha Trang 0915 810 810
Website: https://vuhoangtelecom.vn/
Facebook: https://www.facebook.com/vuhoangtelecom
Zalo OA: https://zalo.me/4227899741012417751
GỌI HOTLINE 1900 9259 – TƯ VẤN MIỄN PHÍ 24/7
Một số trường hợp đơn giản như lỏng đầu nối có thể tự xử lý. Lỗi phần cứng hoặc cáp đứt ngầm cần kỹ thuật viên kiểm tra trực tiếp.
Đèn sáng chứng tỏ camera có điện. Tuy nhiên cổng tín hiệu trên đầu ghi hoặc cáp truyền hình ảnh vẫn có thể bị lỗi riêng.
Kiểm tra lại địa chỉ IP camera và cài đặt DDNS. Đảm bảo cổng mạng 37777 đã được mở trên router. Thử đăng nhập lại ứng dụng DMSS.
Có thể khác. Ban đêm camera chuyển sang hồng ngoại, nếu đèn IR hỏng thì mất hình ảnh dù ban ngày vẫn bình thường. Cần kiểm tra module IR riêng.
Lỗi đơn giản xử lý trong 30-60 phút. Trường hợp đứt cáp ngầm hoặc thay linh kiện có thể mất nửa ngày. Kỹ thuật viên Vũ Hoàng Telecom thường hoàn thành trong buổi làm việc.
