Đăng vào ngày: 24/05/2023
Vấn đề thường gặp đối với máy chấm công là máy chấm công không nhận vân tay. Lỗi này khá cơ bản và cũng gây khó khăn cho những ai mới sử dụng. Dưới đây là cách khắc phục lỗi này nhanh nhất. Tham khảo ngay nhé!
Khi đăng ký vân tay thì máy chấm công sẽ chụp lại hình ảnh của vân tay. Khi thời tiết trở nên lạnh hơn thì vân tay sẽ co lại, bị biến dạng so với lúc đăng ký. Ngoài ra thì thời tiết mùa đông cũng làm cho tay lạnh hơn. Nên làm cho không chấm công được. Hoặc chấm công khó hơn so với những nhân viên khác. Nếu vì lý do này thì trước khi chấm công cần xoa tay vào nhau để tay ấm lên. Hay hơ tay trước lửa để vân tay ấm hơn và căng trở lại như bình thường. Rồi mới chấm công. Hoặc cũng có thể đăng ký lại vân tay để chụp hình ảnh của vân tay mới.
Đối với những doanh nghiệp lao động tay chân, quá trình sản xuất liên quan đến hóa chất làm bào mòn da. Thì việc chấm công vân tay cũng gặp khó khăn sau một thời gian bởi vì vân tay sẽ có sự thay đổi. Trong trường hợp này thì cần thường xuyên đăng ký lại vân tay để cập nhật hình ảnh vân tay mới. Cũng nên trang bị máy chấm công bằng khuôn mặt hay bằng thẻ cảm ứng. Nếu được thì có thể dùng máy chấm công vân tay. Kết hợp với thẻ cảm ứng để phù hợp hơn với doanh nghiệp.
Vì một lý do nào đó do vô tình mà đã xóa mất dữ liệu nhân viên trên máy chấm công. Nó cũng đồng nghĩa là không có ai có thể chấm công được nữa. Khi tất cả mọi người hoặc 1 vài người đặt tay lên máy thì máy đều báo xin thử lại.
Để kiểm tra và khắc phục lỗi, hãy mở phần mềm chấm công lên. Truy cập vào mục Kết nối với máy chấm công. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ áp dụng với phần mềm Wise Eye V3. Bấm cập nhật thông tin rồi kiềm tra như hình bên dưới:
Trên thông tin của máy chấm công, nếu như số vân tay là 0 thì không ai có thể chấm công được. Lúc này hãy up vân tay lên máy từ phần mềm bằng mục 2 – Nhân viên từ CSDL sang MCC.
Xem tiếp ở mục trình đơn > Chọn Hoạt động khác rồi bấm Cập nhật thông tin như hình sau:
Với việc bị xóa dữ liệu vân tay của một hoặc một vài người. Thì cũng hãy tải vân tay từ phần mềm lên máy chấm công cho những nhân viên bị xóa.
Sau khi đã kiểm tra những lỗi thông thường khác, nếu như không xử lý được thì hãy kiểm tra lại máy chấm công vân tay. Thường là do lỗi cáp hay lỗi của mắt đọc vân tay.
Trong khi sử dụng thì lúc tới làm việc và lúc về nhà đều phải đặt vân tay lên mắt đọc vân tay. Một số người chấm công bằng vân tay sẽ khó hơn người khác (do vân tay mờ hoặc lạnh hơn người khác). Nên khi chấm công sẽ ấn rất mạnh lên mắt đọc vân tay. Dẫn đến vô tình làm cho cáp gắn kết nối giữa mắt đọc và bo mạch máy chấm công bị bào mòn. Theo thời gian sẽ làm đứt một hay một vài sợi cáp nhỏ. Làm việc chấm công trở nên khó khăn hơn. Nặng hơn thậm chí sẽ làm đứt cả cụm mạch điện làm hỏng mắt đọc.
Biểu hiện của máy châm công khi gặp lỗi cáp mắt đọc vân tay là đèn ở mắt đọc vân tay sẽ chớp liên tục. Và lỗi trên mắt đọc vân tay là đèn của mắt đọc tắt hẳn. Khi đặt tay lên mắt đọc thì máy không có phản ứng gì. Đối với lỗi này thì cần liên hệ ngay với bộ phận kĩ thuật. Để được hỗ trợ thay thế và sửa chữa nhanh nhất.
Ngoài những trường hợp trên đây thì việc không chấm công được có thể đến từ nguyên nhân bạn đặt sai vị trí của vân tay. Chẳng hạn khi đăng ký lên mắt đọc vân tay thì chưa được đăng ký dấu vân tay trên máy. Tay bị ướt hay vân tay dính dầu mỡ đều có thể là nguyên nhân. Đối với từng trường hợp khác nhau mà chọn giải pháp xử lý cụ thể để chấm công.
Vuhoangtelecom chuyên cung cấp các sản phẩm máy chấm công chính hãng, đa dạng về mẫu mã và giá thành. Đội ngũ kĩ thuật viên chuyên môn cao luôn sẵn sàng hỗ trợ. Và giải đáp những thắc mắc liên quan. Hãy liên hệ ngay để được mua máy chấm công giá cạnh tranh. Cũng như được sửa chữa, bảo hành tận tình, chu đáo.
Chúc các bạn thành công!
———————-
