Đăng vào ngày: 05/05/2024
Cách cài đặt app xem camera trên điện thoại gồm 4 bước cơ bản. Tải đúng app theo hãng camera, đăng nhập tài khoản rồi thêm thiết bị bằng QR hoặc ID. Kết nối WiFi ổn định và kiểm tra xem từ xa bằng mạng 4G. Xem thêm chi tiết bài viết tại Vũ Hoàng Telecom chia sẻ đầy đủ ngay bên dưới.
Lắp camera xong nhưng không biết xem từ xa trên điện thoại thì gần như bỏ phí tính năng quan trọng nhất. Cách cài đặt app xem camera trên điện thoại không khó nhưng dễ làm sai nếu không biết rõ từng bước. Sai một bước nhỏ là cả hệ thống không kết nối được. Vũ Hoàng Telecom hơn 16 năm hỗ trợ hàng chục nghìn khách hàng làm đúng ngay lần đầu.
Nhiều người cài xong app nhưng vẫn không xem được vì thiếu điều kiện nền:
Tài khoản app phải đã được liên kết với camera trước đó. Nếu thiếu 1 trong 4 điều kiện này thì app sẽ báo lỗi kết nối. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến người dùng tưởng camera bị hỏng. Kiểm tra đủ 4 yếu tố trước khi bắt đầu cài đặt sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian.
Mỗi hãng camera thường có app riêng của hãng đó. Tìm tên app theo hướng dẫn in trên hộp hoặc thân camera. Vào App Store hoặc CH Play trên điện thoại thông minh, tìm đúng tên app rồi nhấn tải về. Không nên tải app từ nguồn lạ vì có thể gây mất an toàn dữ liệu.
Mở app lần đầu sẽ yêu cầu tạo tài khoản mới. Dùng số điện thoại hoặc email để đăng ký, xác nhận bằng mã OTP. Đặt mật khẩu đủ mạnh, tránh dùng ngày sinh hay số đơn giản. Lưu lại thông tin tài khoản vì cần dùng lại mỗi khi đăng nhập trên thiết bị khác.
Đảm bảo điện thoại và camera đang dùng chung một mạng WiFi nội bộ. Đây là yêu cầu bắt buộc trong lần cài đặt đầu tiên, không thể bỏ qua. Nhập đúng mật khẩu WiFi khi app yêu cầu để camera kết nối thành công. Nếu sai mật khẩu hoặc khác mạng thì quá trình này sẽ thất bại ngay.
Chọn mục “Thêm thiết bị” hoặc dấu cộng trên màn hình chính app. Dùng camera điện thoại quét mã QR dán trên thân hoặc đáy camera. Nếu không quét được thì nhập thủ công ID thiết bị ghi trên nhãn. Sau khi thêm thành công, tên camera sẽ xuất hiện trong danh sách thiết bị của bạn.
Tắt WiFi điện thoại và chuyển sang dùng mạng 4G hoặc 5G. Mở app và nhấn vào camera vừa thêm để xem hình ảnh trực tiếp. Nếu hình ảnh hiển thị rõ ràng thì cài đặt đã hoàn tất thành công. Nếu báo lỗi thì kiểm tra lại kết nối internet của camera tại nơi lắp đặt.
👉 Xem thêm: Cách lắp đặt camera quan sát cần lưu ý gì để tránh sai sót
Đây là điểm khác biệt quan trọng mà nhiều người chưa nắm rõ. Camera IP hiện đại hoàn toàn hỗ trợ xem trực tiếp qua app mà không cần đầu ghi. Chỉ cần camera có kết nối internet và hỗ trợ cloud hoặc P2P là đủ. Đây là lý do camera IP ngày càng được ưa chuộng trong lắp đặt gia đình.
Camera analog truyền thống thì khác hoàn toàn. Loại này cần có đầu ghi DVR làm trung gian để chuyển tín hiệu sang dạng số. Sau đó đầu ghi mới kết nối internet và truyền hình ảnh về điện thoại. Nếu bạn đang dùng camera analog mà không có đầu ghi thì không thể xem từ xa được.
👉 Xem thêm: Nên chọn camera IP hay camera analog cho gia đình
Nguyên nhân thường gặp nhất là camera bị mất kết nối internet. Kiểm tra router WiFi tại nhà có đang hoạt động bình thường không. Khởi động lại camera và router để thiết lập lại kết nối từ đầu.
Lỗi này xảy ra khi bạn đăng nhập sai tài khoản hoặc chưa thêm camera vào app. Kiểm tra lại tên đăng nhập và mật khẩu đang dùng có đúng không. Thử xóa thiết bị khỏi app rồi thêm lại từ đầu theo đúng quy trình.
Nguyên nhân thường do băng thông mạng tại nơi lắp camera quá yếu. Kiểm tra tốc độ upload của mạng WiFi tại nhà, tối thiểu cần 2Mbps mỗi camera. Giảm độ phân giải stream xuống còn HD thay vì Full HD để xem mượt hơn.
👉 Xem thêm: Xử lý lỗi camera không kết nối được cho người mới
Không có một app duy nhất phù hợp cho tất cả các dòng camera. Nguyên tắc chọn app đúng là ưu tiên app chính hãng của nhà sản xuất camera. Hikvision dùng app iVMS-4500 hoặc Hik-Connect, Dahua dùng DMSS, Imou dùng Imou Life. Dùng đúng app hãng giúp tận dụng đầy đủ tính năng và nhận cập nhật bảo mật kịp thời. Camera EZVIZ có app riêng tên EZVIZ. App này hỗ trợ cả iOS lẫn Android, giao diện đơn giản và thân thiện với người mới. Tính năng nổi bật gồm xem trực tiếp, phát lại video, nhận thông báo chuyển động thông minh. Đây là lựa chọn phổ biến cho gia đình nhờ dễ cài đặt và ổn định khi dùng hằng ngày.
Một số camera hỗ trợ app đa nền tảng như XMEye hoặc CamHi cho nhiều hãng khác nhau. Ưu điểm là quản lý nhiều dòng camera trên một app duy nhất. Nhưng app đa nền tảng đôi khi thiếu một số tính năng chuyên biệt của từng hãng. Vũ Hoàng Telecom tư vấn cụ thể app phù hợp theo đúng dòng camera bạn đang dùng.
Thiếu bất kỳ bước nào trong 3 điều này thì xem từ xa sẽ không hoạt động. Bạn cần hỗ trợ cài đặt App camera từ xa qua điện thoại, liên hệ ngay Hotline 1900 9259. Kỹ thuật Vũ Hoàng Telecom sẽ hỗ trợ bạn chu đáo nhất.
Cách cài đặt app xem camera trên điện thoại không khó nếu bạn làm đúng từng bước từ tải app, đăng ký tài khoản đến kết nối và kiểm tra từ xa. Điều quan trọng là chọn đúng app và đảm bảo camera có kết nối internet ổn định.
Vũ Hoàng Telecom hơn 16 năm kinh nghiệm trong ngành CCTV luôn hỗ trợ cài đặt và xử lý lỗi tận tình cho từng khách hàng. Liên hệ ngay hôm nay để được hỗ trợ nhanh nhất, miễn phí hoàn toàn.
VŨ HOÀNG TELECOM – Nhà Cung Cấp Giải Pháp An Ninh Chuyên Nghiệp
Hotline tư vấn: Tại HCM (028) 35 166 166 – Tại HN (024) 6256 1111 – Tại Nha Trang 0915 810 810
Website: https://vuhoangtelecom.vn/
Facebook: https://www.facebook.com/vuhoangtelecom
Zalo OA: https://zalo.me/4227899741012417751
GỌI HOTLINE 1900 9259 – TƯ VẤN LẮP ĐẶT CAMERA MIỄN PHÍ 24/7
Tải đúng app theo hãng camera, đăng nhập tài khoản rồi thêm camera bằng QR hoặc ID. Đảm bảo điện thoại và camera cùng mạng WiFi khi cài đặt lần đầu. Sau đó kiểm tra xem từ xa bằng mạng 4G để xác nhận hoàn tất.
Nguyên nhân phổ biến nhất là camera bị mất kết nối internet tại nơi lắp. Cũng có thể do chưa bật tính năng cloud hoặc P2P trên camera. Thử khởi động lại camera và router rồi kiểm tra lại kết nối app.
Camera IP hiện đại không cần đầu ghi vẫn xem được qua app. Camera analog truyền thống thì bắt buộc phải có đầu ghi DVR trung gian. Vũ Hoàng Telecom tư vấn rõ loại camera nào phù hợp với nhu cầu của bạn.
Đảm bảo điện thoại và camera đang dùng chung một mạng WiFi nội bộ. Nhập đúng mật khẩu WiFi khi app yêu cầu trong quá trình cài đặt. Nếu khác mạng hoặc sai mật khẩu thì quá trình kết nối sẽ thất bại ngay.
Ưu tiên dùng app chính hãng theo dòng camera bạn đang sở hữu. Hikvision dùng Hik-Connect, Dahua dùng DMSS, Imou dùng Imou Life. Dùng đúng app hãng giúp tận dụng đầy đủ tính năng và bảo mật tốt hơn.
